耳朵里总是痒的症状出现后，患者可以先请家属帮忙，使用手电筒等设备对耳道进行照射，并观察耳道的皮肤黏膜上是否有明显的湿疹的皮疹或者是脓性分泌物渗出。

如果是仅有少量的脓性分泌物存留，可以使用碘伏棉签或者是棉棒对耳道内进行擦拭。在脓性分泌物清理干净之后，观察耳朵总是痒的症状是否还会持续。

但如果患者的耳道皮肤黏膜上有明显的湿疹样皮疹，可以通过局部涂抹炉甘石洗剂等药物来止痒，之后可以涂抹抗生素或者是激素类软膏来治疗。