导致面神经受损的原因有很多，一般最常见的就是局部的炎症，比如病毒感染以后导致面神经管水肿，炎症侵犯面神经所以就会导致面神经炎。

还有外伤因素，当局部出现外伤导致神经受损，受到压迫等就会导致面神经受损。还有中枢性神经疾病，比如脑血栓、颅内肿瘤、脑出血等，也有可能会导致面神经受损。

所以，出现面神经受损要根据相关的病史以及其他的临床表现，综合进行判断对症处理。比如面神经炎症引起，需要抗菌消炎配合营养神经的药物进行治疗。如果是外伤引起，就要积极地处理外伤配合一些营养神经的治疗。