耳朵出现听不清声音的情况：

1.有可能是耳道内出现了耵聍团块的栓塞，或者耳道内产生了一些黏脓性的分泌物，影响了声音在耳道内的传导，导致听力下降的状况发生。可以通过对耳道内耵聍，以及分泌物的清理而改善耳朵的听力。

2.部分患者可能会出现突发性耳聋的病情状况，会因为精神情绪压力过大、睡眠不足、疲劳熬夜，以及病毒感染等因素，引发突发性耳聋的发生。多数会发生于一侧耳朵，引起突发的听力下降，甚至有耳闷、耳堵感，以及耳鸣的症状。

3.部分患者可能会由于长期接触噪音环境，或者过度地使用耳机，或者老年性的功能退化因素，造成感音神经性听力下降的情况。