耳朵出现流脓、听不见声音的表现后，可以首先使用干净的医用棉签对耳道内的脓液进行吸收，之后局部涂抹碘伏来消毒。观察在脓液清除之后，听不见声音的现象是否会有好转。

之后就医检查，通过临床检查以及耳内镜等检查，来明确患者是否患有急性化脓性中耳炎或非分泌性中耳炎等各类疾病。明确耳道流脓的具体位置，集中在外耳道或者是中耳内，确定听力结构是否出现了明显的损害。

之后进行相对应的药物治疗，或者是手术修复治疗。