如果耳神经出现受损的情况，主要通过以下的方式进行治疗：

1.使用营养神经的药物，包括小牛血去蛋白水解物，其他药物还包括甲钴胺、腺苷钴胺、维生素B1或维生素B12，对于神经功能有一定的治疗作用。

2.改善循环的药物，例如银杏叶提取物、前列地尔等。

3.如果耳神经受损是由于感染性因素引起的，应选择敏感的抗生素，积极地抗感染治疗。

4.针灸治疗，同时辅助神经治疗，对耳神经的恢复有很好的作用。如果耳神经受损不及时治疗，可能会导致听力下降或耳聋。