出现颈椎不适的原因有很多种，可能是颈椎自身的问题，还可能是颈部肌肉的劳损。一般如果有疼痛科的情况，可以到疼痛科；如果没有疼痛科，可以到骨科或者康复科；也可以去理疗科进行治疗。颈椎病的具体科室选择要根据自身的病情轻重来决定。

颈椎病的治疗一般分为保守治疗和手术治疗。前期可以选择保守治疗，保守治疗包括颈椎的制动，使用药物治疗，比如口服非甾体类抗炎药物。物理治疗包括推拿、按摩的治疗，并且建议患者休息，也可以到理疗科进行牵引治疗。

患者首先要明确病因，做一些相关的检查，比如颈椎X线片及磁共振的检查，明确病因后，再进行相关的治疗。