体温36℃~37.2℃之间都属于正常体温。

如果体温超过37.2℃，就证明发烧了。体温在37.2℃~38℃之间属于低热，38℃~39℃属于中度发热，39℃以上属于高热。

38.5℃以下，都可以通过物理降温的方式帮助退热，或者用酒精擦拭身体帮助退热。但是，儿童不适宜酒精退热，可以采取温毛巾擦拭全身上下帮助降温，或者贴上退热贴。

对于精神状态不好的患者，可以口服退烧药物帮助退热。如果服用退烧药物后还是持续发热，要考虑是体内有炎症，最好去医院化验血常规，根据检验结果针对性用药，单纯口服退烧药物可能无法治疗疾病。