疫情期间如果出现发热症状，首先建议患者需要自行隔离。另外需要根据流行病学史初步判断新型冠状病毒感染的几率。如果患者来往过疫区或者接触过已被确诊的新型肺炎患者，考虑受到感染的可能性较大，出现发烧症状需要及时向有关部门及定点医院汇报。

如果患者并不存在上述明显的流行病学史，发热症状也有可能是由于其他疾病导致的。比如感冒、咽喉炎、扁桃体炎、气管炎甚至肠胃炎等疾病，都可能会引起发烧。可以先选择物理降温方法或药物退烧方法进行对症治疗，必要时还是需要去医院的发热门诊检查确诊病因后按医嘱治疗。