外耳道有急性炎症时患者不宜自行清洁耳道，原因有以下两个方面：

1.是由于耳道急性发炎时，耳道红肿、变窄，此时不易清洁，并且用棉签压迫耳道，容易导致明显的耳痛，甚至炎症扩散，不利于病情的恢复。

2.患者在清洁耳道时力度不好掌握，有可能会导致耳道皮肤受损导致感染加重。

发生外耳道炎应当及时用药治疗，可以口服抗生素，必要时短期使用糖皮质激素，若疼痛明显还可以口服消炎、止痛的药物。患者应清淡饮食，注意耳部卫生，避免耳道进水。