患者出现发烧症状时不要过于惊慌，需要根据当时的体温变化，选择物理降温或药物退烧方法进行对症治疗。

成年患者发烧体温38℃以下或婴幼儿发烧体温38.5℃以下时，建议可以用温水或稀释后的白酒擦拭身体血管丰富的部位，从而可以起到物理降温效果，但要注意婴幼儿不建议使用白酒擦拭。

当成年患者出现中度发烧，婴幼儿发烧体温超过38.5℃以上时，建议使用退烧药进行对症治疗，发烧只是机体应对致病因素刺激，表现出的一种自我保护性反应，还需要根据临床症状以及检查结果，确诊引起发烧的病因后按医嘱进行对因治疗。