疫情期间不同人群的心理问题不同。对于确诊患者，隔离治疗期应进行心理疏导、稳定患者的情绪，与患者积极沟通，必要时请精神科会诊。对于疑似患者，应及时宣教、正确防护、减少压力。对于医护人员，应消除医务工作者的后顾之忧，合理安排排班，如出现失眠、情绪低落、焦虑等状态时，应积极心理干预。

对于与患者密切接触者，应该注意宣教、安慰，鼓励借助网络交流。对易感人群和大众，应该消除恐惧、科学防范，给予健康宣教。