如果在掏耳朵的时候出现碰到了耳膜的情况，可以先将掏耳朵用的工具从耳道内取出，不要再继续深入到耳道内。同时观察一下，看触碰到耳膜一侧的耳道是否有明显的疼痛感，或者血液渗出的现象。

如果没有上述异常，通常不需要进行特殊处理，但如果出现了上述的各类异常症状，应该就是因为对耳膜的触碰而造成了耳膜的穿孔所引发的。

这种情况下到医院检查耳膜穿孔的面积，面积较小的耳膜穿孔通常可以自行好转。面积较大的耳膜穿孔，需要尽快进行手术修复。