患者低烧情况是指成人腋下体温在37.2~38摄氏度之间，婴幼儿腋下体温在37.5~38摄氏度之间。

对于低烧的处理，一般建议选择物理降温方法进行治疗。可以适当的选择温水或者是稀释后的白酒，擦拭身体血管丰富的部位，通过血液循环以及水分酒精的挥发，会将体内多余的热量带出体外而达到退烧效果。当然成年人也可以直接选择解热镇痛的药物进行治疗。婴幼儿还可以选择退烧贴进行治疗，也属于物理降温。另外婴幼儿物理降温时不建议使用白酒，毕竟宝宝身体的各个系统功能尚未发育健全，有可能会引发酒精中毒。