宝宝病毒感染导致高烧不退时，可采取物理降温、补充水分、合理使用退烧药、观察精神状态、及时就医。具体分析如下：
1.物理降温：用温水擦拭宝宝颈部、腋窝、腹股沟等大血管流经部位，或使用退热贴降低额头温度。避免使用酒精或冰水，以免刺激皮肤或引起寒战。体温超过38.5℃时优先考虑药物退烧，物理降温作为辅助手段。
2.补充水分：高烧时身体水分流失加快，需少量多次喂温水、母乳或稀释的果汁。脱水可能导致体温更难下降，观察排尿次数和尿液颜色，若尿量减少或颜色深黄需警惕脱水。
3.合理使用退烧药：根据体重选择对乙酰氨基酚或布洛芬，严格按说明书间隔用药。避免交替使用两种药物，除非医生指导。服药后30分钟至1小时监测体温，若持续不退或反复升高需进一步处理。
4.观察精神状态：即使体温未完全下降，只要宝宝能清醒进食、玩耍或短暂互动，通常无需过度焦虑。若出现嗜睡、持续哭闹、呼吸急促或拒绝饮水，可能提示病情加重。
5.及时就医：高烧超过72小时、体温持续超过40℃或伴随抽搐、皮疹、呕吐等症状时，应立即就诊。3个月以下婴儿发烧无论温度高低均需紧急就医，因免疫系统未完善风险较高。
退烧过程中避免过度包裹衣物，保持环境通风但避免直吹冷风。记录发热时间和用药情况，就医时提供详细病史。未明确病因前勿自行使用抗生素，病毒感染通常需对症支持治疗。
