颈部的肿块出现疼痛，其形成的原因较多。发病机制不同，先要查明原因，再消除肿块、止痛治疗。

颈部出现肿块，比较常见的是因为炎症性的反应，通常见于急性淋巴结炎，也有可能是临近的组织器官发生炎症，通过淋巴管进入到淋巴结引起肿块。化验血常规，如果白细胞异常增高就可确诊。应用抗生素抗感染治疗，比如头孢类或青霉素类的药物，对于抑制炎症效果较好。如果疼痛较严重的，可以暂时服用止痛的药物缓解，炎症吸收后肿块可自然消除。

如果是甲状腺炎引起的，可给予抗甲状腺的药物治疗才可缓解症状。