眼睛又干又涩的时候，建议可以每天使用温毛巾进行热敷，将温毛巾的温度控制在40℃左右。

此外，建议控制用眼的时间，看眼睛干涩的症状是否会好转。如果症状没有减轻建议及时到眼科检查，在医生的指导下，使用人工泪液眼药水进行联合治疗，补充人工泪液滋润角膜组织后，眼睛干涩的症状会随之好转。

此外，建议在使用空调的时候，尽量在房间里面添加加湿器，从而保证房间不会过于干燥，可以从环境和局部症状上进行对症治疗。