如果人的外耳道部位出现湿疹，要根据外耳道部位湿疹的炎症反应对症治疗。

如果该部位湿疹形成炎症性水肿和渗出反应，可以使用哈西奈德溶液局部外涂，能够消除炎症和控制瘙痒症状。同时，还要口服抗组胺药物。

如果该部位的湿疹形成增生和肥厚，可以适当外涂药膏缓解增生反应，比如可以外涂卤米松乳膏等。如果湿疹继续发展，也可以根据情况适当注射复方倍他米松等进行治疗，能够在一段时间内控制湿疹的炎症刺激症状。