耳朵上长了个硬包，摸上去会很痛，具体需要如何处理，需要根据硬包的性质来判断。

如果耳朵上的硬包，是皮肤皮脂腺囊肿，且皮脂腺囊肿继发感染，可以通过涂抹抗生素软膏来进行治疗；如果是皮肤细菌感染而引发的疖肿，可以在肿物表面形成脓尖且脓尖破溃后，涂抹碘伏溶液，并且涂红霉素软膏进行消炎治疗。

但如果耳朵上的硬包，是由于耳廓软骨膜炎所造成的，则需要将肿物切开，进行引流同时注入硬化剂进行治疗，或者也可以选择在穿刺抽脓之后进行冷冻治疗。