11个月的宝宝出现发烧38度，属于低烧现象。如果孩子精神状态良好，手脚不凉，这种情况下家长可以采取物理降温处理。

比如用温毛巾给孩子擦拭额头、腋下、四肢等部位，或者可以贴退热贴来缓解孩子发烧的症状。若宝宝体温超过38.5℃以上，则需要口服儿童类退烧药。

通常宝宝出现发烧症状，一般考虑是由于孩子上呼吸道感染所引起。如果孩子出现反复发烧或者高烧不退，则需去医院儿科就诊。可以检查血常规来进一步确诊，遵医嘱服用相关类药物进行治疗。