感冒鼻塞、流眼泪是因为上呼吸道受到了感染而造成的。感冒病毒侵入后患者眼睛的分泌物会大量增多，会严重刺激到泪腺，所以感冒的人通常会流眼泪。

此外，感冒后会引起一定程度的咽喉红肿和鼻塞，呼吸道以及气道就会发生暂时性的狭窄，鼻腔就会发生高度的充血，就会容易出现一边流鼻涕、一边流眼泪的现象。

针对上述症状，可以考虑使用鼻喷剂来帮助改善鼻道的狭窄，也可以使用马来酸氯苯那敏来帮助缓解相关症状，可以有效缓解鼻塞，帮助促进呼吸道的通畅程度。也可以选择伪麻黄碱，来有效改善鼻部的红肿和充血。