按摩应当至正规的诊所及医院由专业的按摩师进行按摩，不可自己在家自行按摩。按摩的力度应当由轻到重，时间由短到长，按摩时如果感觉按摩后疼痛不适症状缓解，则可以继续按摩。如果感觉按摩后不适的症状加重或出现其他身体不适症状，则建议停止按摩。

按摩可以起到舒筋活络、消肿止痛、缓解肌肉痉挛的作用。并不是所有的颈椎病患者都适合按摩，患有脊髓型颈椎病的患者不应当进行按摩，否则很容易出现按摩后颈椎失稳，导致截瘫的情况发生。

相较于按摩治疗，平日改变自己不正确的坐姿、睡姿对于颈椎病的预防更重要。