患有外耳道闭锁疾病的患者，应当到医院的耳鼻喉科就诊。

外耳道闭锁属于明显的耳部先天性发育畸形疾病，因此属于耳鼻喉科诊室的疾病诊疗范畴。当患者到医院的耳鼻喉科就诊以后，医生通常首先会对患者的外耳道进行临床观察，明确是否存在明显的异常。之后为患者进行一系列的听力检查以及外耳道等部位的X线或CT等影像学检查。

听力检查可以明确患者因外耳道闭锁所造成的听力损伤的程度，耳部影像学检查可以明确外耳道闭锁的情况，为患者治疗外耳道闭锁的具体方案提供依据。