大人出现发烧、不退烧的情况，应当给予对症以及对因处理。

1.对症处理。主要包括多饮水促进新陈代谢，增加排尿、排汗有利于体温下降。另外还有物理降温，方法比较多，比如使用冷毛巾冰敷额头、颈部，或者使用温热毛巾擦拭大血管走行处，例如腹股沟、腋窝、颈部等，能够有效促进体温下降。如果体温进一步升高超过38.5℃，需要应用对乙酰氨基酚等退热药物。

2.对因治疗。发烧多是细菌或病毒感染导致的，比如病毒性感染，可以应用金刚烷胺、利巴韦林、奥司他韦等，细菌性感染可以应用头孢呋辛、头孢哌酮、左氧氟沙星、罗红霉素等药物治疗。只有给予正确的对因治疗，才能够彻底退烧。