家庭成员如果出现新型冠状病毒肺炎的可疑症状，如发热、乏力、咳嗽、胸闷、呼吸困难等，应该及时去定点医院的发热门诊进行就诊。

去就诊的时候，应该要佩戴好口罩，避免乘坐公共的交通工具。到医院后，要主动跟医生汇报自己的病史以及流行病学的接触史，和发病以后接触过什么人，配合医生开展相关的调查。

家庭成员应该与疑似的家庭成员保持距离，避免近距离接触。如果与疑似患者有过密切接触的家庭成员视情况应该要接受14天的医学观察。

对有症状的家庭成员，经常接触的地方和接触的物品要进行消毒。