失眠、耳鸣，可能是存在神经衰弱，处理方法如下。

1.可使用一些药物进行调理，比如安神补脑液。如果失眠比较严重，还应当使用安眠类的药物进行治疗，比如咪达唑仑、三唑仑等，应避免长期使用。当睡眠质量得到改善后，耳鸣的症状也会消失。

2.患者在日常还应当调整心理状态，在工作当中不要过度劳累、不要有过大的精神心理压力、不要使大脑过度疲劳。

3.在日常也要多参加一些社交活动、多进行体育锻炼、清淡饮食、不要饮酒吸烟、不要饮用浓茶和咖啡等兴奋大脑的饮品。