患者出现脖子两边的疼痛症状，有较多原因可以引起：

首先，颈部的因素，包括颈椎病、颈肩局部肌肉的筋膜炎症、肌肉的急性损伤等。可以引发脖子两侧的疼痛症状，和劳损、受寒等因素有关。

其次，颈部的占位性病变导致，如甲状腺瘤、甲状旁腺肿瘤、血管瘤或者是淋巴结转移癌等。也可以导致颈部两侧出现放射性疼痛的症状。

同时，患者颈部两边的疼痛也可以由于局部的感染炎症造成，包括淋巴结炎。患者需要进一步地结合实验室检查以及影像学检查综合判断。

而对于颈部两边疼痛，由颈椎病因素引起的患者最为常见。患者往往需要通过药物治疗、理疗、牵引等方法进行干预，会有比较好的效果。同时也要注意鉴别其他因素，以免延误病情。