如果患者出现两侧甲状腺大小不一样，就需要到内分泌科进行就诊。由医生进行视诊、触诊，看是否是长有结节或者包块。同时要给予甲状腺功能及甲状腺彩超检查。

如果彩超显示大的一侧长了结节，或者包块肿瘤，同时要结合甲状腺功能结果，看是否需要甲状腺外科的医生协助治疗，给予手术。如果患者感觉一侧的颈部疼痛，同时伴有一侧的甲状腺肿大明显，就要考虑是否是急性的甲状腺化脓性炎症，又或者是亚急性甲状腺炎。需要完善血沉、血常规、C反应蛋白等检查。

如果是急性化脓性甲状腺炎，就需要给予强有力的抗感染治疗。如果是亚急性甲状腺炎，需要给予止痛消炎等对症治疗。