颈椎病患者是可以用热毛巾进行热敷的。因为热敷能够使颈部皮肤温度升高，可缓解颈部肌肉痉挛和紧张的状态，使血管得到舒张，也可改善局部血液循环，减轻神经根和血管的压迫，使颈椎不适的临床症状得到缓解。

患者要想缓解颈椎病除了热敷，还要多注意休息，保护好颈椎，避免受到寒凉或意外撞击。纠正日常不正确的坐卧姿势，避免过长时间低头，枕头也要避免过高或过软。也可适当进行按摩、理疗等物理治疗，同时配合口服解热镇痛药物。

此外，患者还应加强颈肩部的肌肉锻炼，避免和降低颈椎骨质增生产生的几率。