12岁的孩子出现感冒、发烧的症状，可以口服儿童类的感冒药物进行治疗，比如小儿感冒颗粒、小儿氨酚黄那敏颗粒等。但是服用药物一定要在儿科医生的指导下，结合孩子的具体病情选择相应的药物。

如果是因为细菌感染引起孩子出现感冒、发烧，还需要口服抗生素类药物，才能更好地控制病情继续加重。在服用药物进行治疗之前，还要明确孩子是否对药物有过敏史，以及用药禁忌，从而减少药物对机体产生某些不良反应的出现。

12岁的孩子出现感冒、发烧服用药物后要多喝水，这样才能促进药物在机体的代谢。平时要让孩子多休息，不要过于疲惫，以免影响身体恢复健康。