脖子后面有硬块，可能是淋巴结肿大、口腔溃疡、咽喉出现急性炎症，会蔓延到脖子后面的淋巴结，发生炎症反应，引发肿块、触摸疼痛。做血常规检查，发现白细胞会增高，C-反应蛋白明显增高。

由于皮脂腺管堵塞不会引起疼痛，也没有瘙痒，皮下脂肪瘤也可形成硬块。排除上述原因，也考虑是甲状腺疾病，比如甲状腺功能亢进，会造成体内的甲状腺素快速升高，引起弥漫性肿大。甲状腺结节、甲状腺囊肿、甲状腺癌等也会造成上述症状。