患者出现双脚足跟部位的骨刺情况，此时要患者注意多休息，减少活动，可以穿一些比较宽松的鞋子，缓解足跟部位的压力，防止出现更加剧烈的疼痛。

同时，可以每天使用热水泡脚，适当地在医生指导下吃一些抗骨质增生的药物。通过保守治疗的措施，轻度的骨刺情况会得到慢慢地好转。

同时，如果患者经过保守的治疗措施之后，双脚足跟骨刺的情况，相应的症状没有得到有效地缓解，或者是出现更加严重的趋势，患者要及时到医院，通过手术的办法来切除多余的骨刺，进行相应的消炎和镇痛的治疗措施，减轻相应的症状，使患者的行动恢复正常。