出现牙龈萎缩的症状时，患者应根据自身情况前往当地正规医院的相关科室进行治疗。

在某些地区，由于经济发展水平的限制，地方医院分科不完善，可前往牙科或口腔科进行治疗。在发达地区，牙科分类更为精细，患者可前往综合医院、正规口腔医院的牙周科或口腔科进行治疗。

总而言之，患者治疗牙龈萎缩时，需咨询当地医院明确就诊科室，若咨询有困难可前往医院前台寻求帮助。

在日常生活中，患者应注意做好口腔的清洁工作，养成良好的刷牙习惯，避免对牙齿造成额外的刺激。