当颈椎不能弯曲时，可以通过以下几种措施缓解症状：

1.在晚上睡觉时，要注意枕头不要太高。建议枕头高度在一拳左右，要垫在患者后脑勺靠下的位置，这样有助于维持颈椎的生理弯曲度。

2.在日常生活中，也要注意颈椎的姿势。例如当患者进行伏案工作时，要减少坐位的时间，尽量多活动一下，防止颈椎长期保持一个姿势。

3.还要做好保暖措施，防止着凉。因为在着凉以后，就会导致颈部血液循环减慢，炎性代谢产物也会出现堆积，就会导致颈部出现疲劳。

4.如果症状较为严重，可以口服一些活血化瘀、消炎止痛的药物。例如活血止痛胶囊，这样可以促进局部的血液循环，缓解患者的症状。