如果出现了脖子和肩膀的疼痛，缓解包括两个方向，一个是通过按摩。如果是脖子，就可以把手放在头后面、枕骨的后面，顺时针、逆时针的去揉、去旋转都行。按完了之后，在脖子两边竖下来能摸到两条肌肉，从上往下逐渐的揉下来。还有一个重要的部位，就是脖子到肩膀之间有一条长的肌肉，能捏起来的，叫做上斜方肌。捏起来，从上到下来捏，自己捏也行，别人来捏也行。这是一个按摩的手法。

第二个，缓解就是拉伸。拉伸尤其是脖子，过犹不及。因为脖子比较脆弱，不管是按摩还是拉伸，一定不要暴力的去按、去拉伸。因为这个地方里面就是脊髓，非常要命的地方。如果时间长了之后，可以低头、仰头这两个动作，左右侧弯，再有左右旋转。有的人在转的时候，会听到脖子里面响。但要注意如果症状比较重，低头、仰头的动作不要做的太过。

因为不知道颈椎到什么程度，万一有颈椎不稳或者是滑脱，这个动作反而会加重症状。所以，要在医生的指导下来进行，不要贸然的去做大幅度的低头、仰头的动作，一定要小心。还有肩膀疼的拉伸，肩膀疼拉伸就简单的扩胸运动。还有就是自己的手拉到这边，胳膊肘夹住胳膊，往这边转。拉的时候，能感觉到背部的肌肉是被拉伸的。所以，自己做的就是按摩和运动拉伸这两大方向的动作。