脖子肿胀、疼痛要根据其病因采取以下的方式治疗：

1.细菌性感染引起的。可以用头孢克肟、头孢丙烯片等抗炎治疗，局部用硫酸镁湿敷，促进炎症消退，能逐渐缓解疼痛。

2.颈背筋膜炎引起的。可以局部按摩、理疗、服用塞来昔布、美洛昔康片等药物治疗。

3.颈椎疾病引起的。肿胀、疼痛，局部行牵引、理疗、热敷等方式治疗。

4.甲状腺炎引起的。可以服用甲状腺素片等治疗。

5.受到外伤引起的。肿胀疼痛，局部可以热敷，结合涂抹双氯芬酸二乙胺乳胶剂治疗。

还要警惕淋巴瘤引起的肿痛，必要时给予手术、放化疗治疗。