孩子一直发烧38℃不退，可能是由于感染性的因素没有得到控制引起的，要前往医院完善血常规等相关的检查。

如果病毒引起的发烧一般有3天的病程，会出现持续性的发烧，通过物理方式降温，用温水擦浴、多给孩子喝温热的开水，结合应用退热贴贴在额头、颈部两侧等部位，能起到辅助降温的作用。

如果是由于细菌感染引起的发烧，则需要给予抗菌素药物控制炎症，结合物理方式降温，才能促进体温逐渐下降。除此之外，血液方面的疾病也可引起一直出现发烧不退，需要进一步做检查，确诊后给予治疗。