患者出现脚脖子疼痛，首先应立即停止活动，对脚部进行相对的固定，不可以过多地移动，防止因为移动导致疼痛的症状更加剧烈。此时可以选择冷敷缓解疼痛或者是其他水肿的情况。在24小时后可以进行热敷或者外用一些活血化瘀的膏药，进行脚脖子疼痛的症状缓解。

如果经过以上的措施，脚脖子疼痛的症状没有缓解，或者是有相应加重的趋势。患者应立即到医院进行详细的检查，确定脚脖子疼痛的具体原因，是否发生了其他的合并损伤，例如骨折等情况。

一般脚脖子疼痛，是由于过量的运动或者是着凉造成了患者脚脖子部位出现疼痛的情况。