患者颈椎出现僵硬，首先要及时地停止活动，进行休息，必要的时候可以对颈椎部位的肌肉，以及肩部肌肉进行按摩放松，恢复肌肉的活动度以及弹性。可以采用推拿或者是热敷的办法，促进血液循环，缓解患者颈椎僵硬的情况。

另外，在日常的生活当中，也要注意对颈椎的保护，避免受到外力的损伤以及注意保暖，要注意纠正一些不良的生活姿势和习惯，例如长时间低头或者是长时间伏案工作等情况。

如果经过理疗的办法，没有使患者的颈椎僵硬得到有效缓解，患者要及时到医院进行详细的检查。明确颈椎僵硬产生的具体原因或者是相应的症状，及时采取有效地治疗手段。