脖子发凉、麻木，可能是由于局部受到寒冷刺激，导致血运出现障碍引起局部供血不足，从而导致发凉、麻木的症状。

还可能是颈椎病或者颈椎间盘突出，以及颈椎椎体钙化等，导致发凉、僵硬、麻木等症状，严重的会导致上臂麻木以及头晕、耳鸣等并发症。

还可能是颈肩部肌肉出现劳损，引起活动受限导致发凉、麻木的临床症状。建议适当给予热敷理疗，口服营养神经的药物辅助治疗。