脖子后侧疼、不能转头与多种情况有关，可以到医院做进一步检查，确定具体病因之后，针对实际病情治疗。

比如可能是由于睡眠的时候出现落枕，与枕头过高或者过低，以及颈部受凉等原因有关。所以，在治疗的时候需要做好个人的颈部保暖工作，可以对局部进行热敷。也可以对局部进行适当按摩或者针灸等，有助于缓解落枕所引起的问题。

如果是由于急性颈椎棘突炎引起，通常和久坐或者睡姿不当等有关。所以，要消除上述不良诱因，同时对局部进行理疗或者推拿、按摩，能够帮助改善不适。