颈背部僵硬一般可以进行按摩，但建议患者到正规医院或专业诊所进行按摩。

颈背部肌肉僵硬可能是长期低头，长期保持一个姿势导致的。面对颈部肌肉僵硬的症状，患者可以通过热敷、理疗、按摩等方式进行缓解。也可以考虑局部使用膏药进行治疗，比如氟比洛芬巴布膏。患者日常需避免长时间低头，选择合适自己高度的枕头，避免着凉，经常活动颈部可有效缓解。

同时也需注意存在三高、颈椎病和骨质疏松的患者，需谨慎颈部按摩，建议到正规医院或专业机构进行。