颈肩肌肉僵硬受到多种因素影响，一般要针对性进行处理。

1.可见于颈椎病。容易导致患者颈背部僵硬或疼痛，有时还会放射到上肢，临床医学上主要采取非手术的方式治疗。比如改善长时间低头等不良习惯，同时加强休息，适当锻炼肩颈肌肉。也可以采取推拿、按摩等帮助颈部肌肉松解，或者采取牵引、针灸等方法治疗。

2.可见于颈椎间盘突出。颈肩部神经受到压迫时，会引起肌肉僵硬等症状，情况不严重时可选择保守治疗，比如颈部制动或头颈牵引，也可以选择针灸、推拿等，情况严重时可采取手术的方式治疗。