老年人经常出现颈部僵硬的情况：

首先，可以适当地对颈部进行轻柔地按摩或者是热敷的办法，促进血液循环，放松僵硬的肌肉，减轻由于僵硬的肌肉带来的脖子僵硬的状况。但是必须注意，如果老年人有颈型颈椎病或者是脊髓型颈椎病的情况，此时不能够进行按摩松解，防止由于按摩带来血管过度受到压迫，产生更加严重的情况。

其次，如果老年人脖子僵硬疼痛的情况比较严重，可以采取牵引的疗法，改善局部的血液循环，松解软组织粘连，使颈椎的椎间孔增大，解除患者神经根的刺激和相应的压迫，缓解颈椎间盘的压力情况。