足跟痛需要根据是否有创伤、出血选择外用药膏，并配合其他处理方式。

如果没有外伤，只是局部瘀血疼痛，可以外用氟比洛芬凝胶贴膏、复方南星止痛膏、云南白药气雾剂等外用药膏。疼痛剧烈时可以服用止痛药物，如对乙酰氨基酚、布洛芬胶囊等。

如果没有外伤，通常足跟痛是由于关节炎、类风湿、骨质增生等原因导致，可以考虑中药药膏，如正骨膏、足跟痛贴等。如果使用后无法缓解，建议及时到医院就诊。

如果有创伤出血的情况下可以先使用碘酒、酒精消毒，若创口较大可能需要缝合清创处理，不建议使用药膏。