出现急性颈部软组织损伤，如果是闭合性损伤，皮肤没有外伤口，可以采用非手术疗法。

首先，要保持受伤部位稳定，可以通过佩戴颈锥部位的支具、围领进行固定；同时还要应用跌打损伤的外用膏药，起到活血化瘀、消肿止痛的作用，或者是采用频谱仪烤电、微波仪治疗，都可以尽快加速局部的血肿吸收；在口服药方面，可以口服活血类的药物。

如果出现急性颈部软组织损伤后，不要自行揉搓，避免加重局部出血，会使临床症状更加严重；应该及时就诊，采取相应的治疗方法，能够尽快治愈这种损伤。